De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales
Responsable del Tratamiento
- Razón social: ROYAL SMILE S.L.
- Nombre comercial: SMILYN
- CIF: B21997994
- Domicilio social: Carretera de Boadilla 120, 28222 Majadahonda, Madrid (España)
- Teléfono: 603 466 269
- Correo electrónico: smilyn@smilyn.es
- Dominio web: www.smilyn.es
Finalidad del Tratamiento
Tratamos la información facilitada por los usuarios para:
- Gestionar reservas y la prestación de servicios de blanqueamiento dental.
- Tramitar pagos mediante TPV virtual.
- Gestionar consultas y solicitudes de información.
- Enviar información comercial sobre nuestros servicios, si el usuario lo solicita expresamente.
- Llevar a cabo procesos de selección de personal cuando el usuario envía su currículum.
- Gestionar las relaciones con franquiciados o interesados en nuestro modelo de franquicia.
Plazo de Conservación de los Datos
Los datos se conservarán mientras dure la relación contractual o comercial. Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos legales de prescripción aplicables (fiscal, contable, laboral, etc.).
- Datos de reservas y compras: durante la relación contractual y hasta 6 años según la normativa contable.
- Datos para selección de personal: 2 años desde la recepción del currículum.
- Datos de videovigilancia (si aplica): 30 días, salvo incidencias legales.
- Datos comerciales: hasta que el usuario revoque su consentimiento.
Legitimación
Las bases jurídicas que permiten el tratamiento son:
- Ejecución de un contrato: para gestionar reservas, compras o solicitudes de servicios (art. 6.1.b RGPD).
- Consentimiento expreso: para el envío de comunicaciones comerciales o inclusión en la newsletter (art. 6.1.a RGPD).
- Interés legítimo: para mejorar la experiencia de usuario y garantizar la seguridad de las transacciones (art. 6.1.f RGPD).
Destinatarios
Los datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores tecnológicos (hosting, pasarelas de pago, software de gestión).
- Empresas de mensajería para envío de kits o material.
- Gestorías o asesorías que realicen trámites administrativos y fiscales.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera de la UE.
Derechos de los Usuarios
El usuario puede ejercer los derechos de:
- Acceso, rectificación, supresión y portabilidad.
- Limitación u oposición al tratamiento.
- Revocar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a smilyn@smilyn.es o a la dirección postal indicada. Además, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Procedencia de los Datos
Los datos personales se obtienen directamente del usuario mediante formularios web, reservas online, compras o envíos de currículum. Los campos obligatorios se indicarán en cada formulario.
Medidas de Seguridad
SMILYN ha adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
El sitio web cuenta con cifrado SSL para la transmisión segura de datos.
Tratamientos Específicos
- Selección de personal: Los datos se utilizarán exclusivamente para procesos de selección y se conservarán durante 2 años.
- Franquicias: Los datos de interesados en franquiciar serán tratados para gestionar su solicitud y se conservarán durante el estudio de la candidatura.
- Reservas de cita: Los datos se usarán para gestionar la reserva y prestación del servicio.
Información Adicional
Para más detalles sobre el tratamiento de datos, puede contactar con SMILYN mediante los medios indicados. Se informa de que solo podrán contratar los servicios personas mayores de 18 años o menores con autorización de sus padres o tutores.
En caso de conflicto, el usuario puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).